Guangdong Aikeli Intelligent Technology Co., Ltd.

বিক্রয়-পূর্ব পরিষেবা:

1. পেশাদার পরামর্শ ও সমাধান সমর্থন: পণ্যের ক্যাটালগ উপলব্ধ। গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজড পরামর্শ প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: গ্রাহকের এলাকার জলবায়ু (যেমন বৃষ্টি অথবা ঝোড়ো এলাকা) অনুযায়ী উপযুক্ত ক্যানোপি হেড সুপারিশ করা যেতে পারে।
2. পেইড অথবা বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করা হয়
3. ট্যাক্স ও শিপিং ফি সহ বিস্তারিত কোটেশন প্রদান করা হয়। FOB, CIF এবং অন্যান্য বাণিজ্য শর্তের অধীনে দায়িত্বের বিভাজন পরিষ্কার করা হয়। এছাড়াও, উপযুক্ত লজিস্টিক সমাধান (যেমন সমুদ্র পরিবহন, বিমান পরিবহন) সুপারিশ করা হয় এবং আনুমানিক সময়সীমা, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস (যেমন বাণিজ্যিক চালান, প্যাকিং তালিকা, উৎপত্তিস্থল সনদ) ব্যাখ্যা করা হয় এবং গ্রাহকদের আগে থেকে প্রস্তুতি নিতে সহায়তা করা হয়।

ক্রয়কালীন পরিষেবা

1.   অর্ডার ট্র্যাকিং ও যোগাযোগ: উৎপাদন অগ্রগতি, লজিস্টিক স্ট্যাটাস, শিপিং অর্ডারের নম্বর, আগমনের সময়, রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়, যাতে গ্রাহকদের জন্য তথ্যের ফাঁক এড়ানো যায়।
2.   অর্ডার সংক্রান্ত সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য বিশেষ কর্মী নিয়োগ করা হয়। গ্রাহক ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করলে, তারা দ্রুত সাড়া দেয় এবং সমস্যা সমাধানে সমন্বয় করে।

বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা

1. ইনস্টলেশন ও ব্যবহার সমর্থন: ভিডিও-ভিত্তিক ইনস্টলেশন টিউটোরিয়াল, অনলাইন গ্রাহক পরিষেবা (যেমন ই-মেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ) প্রদান করা হয় এবং ইনস্টলেশন বা অপারেশন সংক্রান্ত প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর দেওয়া হয়।
2. বৃহৎ পরিমাণে ক্রয়ের উপর ছাড়: দীর্ঘমেয়াদী সহযোগী বা বৃহৎ অর্ডারের গ্রাহকদের জন্য, আমরা রিবেট পলিসির অধীনে ধাপে ধাপে ছাড় অফার করি।

গুয়াংডং আইকেলি ইন্টেলিজেন্ট টেকনোলজি লিমিটেড ২০০১ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়, যা মূলত আইকেলি সানশ্যাড উপাদান কারখানা নামে পরিচিত ছিল। ২০ বছরেরও বেশি বিকাশের পরে,এটি এখন শিল্পের একটি নেতৃস্থানীয় উদ্যোগে পরিণত হয়েছেউচ্চমানের সানশ্যাড পণ্য উৎপাদনে বিশেষজ্ঞ

      সবার আগে, আমাদের একটি পেশাদার আন্তর্জাতিক বিক্রয় দল রয়েছে।প্রয়োজনীয়তা সমন্বয় এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার দায়িত্ব তাদের। আপনি যদি আমাদের কারখানা পরিদর্শনে আসতে চান, তাহলে আমরা আপনাকে গ্রহণ করার জন্য এবং কারখানার চারপাশে ঘুরিয়ে দেখানোর জন্য পরিবহনের ব্যবস্থা করতে পারি। আসুন, আমি আপনাকে আমাদের উৎপাদন প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করি, যা কেবল আপনার জ্ঞান বৃদ্ধি করবে না বরং আপনার দিগন্তকেও প্রসারিত করবে। আমরা ট্যুর গাইডের মতো কাজ করতে পারি এবং আপনাকে স্থানীয় আকর্ষণগুলো ঘুরে দেখতে আমন্ত্রণ জানাতে পারি, স্থানীয় ইতিহাস ও সংস্কৃতি সম্পর্কে ব্যাখ্যা করতে পারি এবং সেইসাথে আমাদের চীনা খাবার চেখে দেখতে পারেন।

      এছাড়াও, আমাদের একটি পেশাদার পণ্য গুণমান পরিদর্শন এবং পরীক্ষা দল রয়েছে.পণ্য গুণমান পরিদর্শন আমাদের মূল বিষয়, যা নিশ্চিত করে যে পণ্যগুলি আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে এবং স্থানীয় বাজারের চাহিদা মেটায়।

      পরিশেষে, আমাদের একটি পেশাদার লজিস্টিকস দল রয়েছে যা সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করতে পারে।তারা ক্রমাগত লজিস্টিকস তথ্য ট্র্যাক করবে যাতে পণ্যগুলি নিরাপদে আমাদের গ্রাহকদের হাতে পৌঁছায় তা নিশ্চিত করা যায়।